美國銀行想研究下其呼叫中心團隊的面對面交流是否重要,因此它要求約90名員工在數周里戴上帶微型
傳感器的徽章,那些傳感器會記錄他們的移動和對話語氣。最終的數據顯示,生產力最高的職員通常都屬于相當團結一致的團隊,都常常與同事交談。因此,為了鼓勵員工多交流,該銀行特意讓他們分組休息,而不是自個休息。美國銀行前人力資源高管邁克爾·阿倫娜透露,員工的生產力至少提高了10%。
隨著“大數據”逐漸成為辦公生活的一部分,企業正轉向追蹤設備,收集有關員工團隊的工作和互動的實時數據。傳感器通常內置于徽章,或者放在辦公家具上,它們會記錄員工從辦公桌起立、咨詢其它團隊和舉行會議的頻率。企業們表示,那些數據帶來了難以從其它途徑獲得的有關員工工作情況的見解。為了推動協作和提高員工工作效率,它們正利用相關信息作出大大小小的改變,從確定休息時間,到編排工作小組。感器還能夠揭示員工對辦公空間的使用方式。Kimberly-Clark 公司員工常常抱怨,公司會議空間不夠。該公司后來在椅子下面和會議室里面放置了家具廠商Herman Miller提供的空間使用
傳感器。設施規劃師邁克·迪茨恩稱,公司發現,多個三四人組成的群組聚集在為集體會議而設的會議室中。
所以說傳感器不僅是工業上一種重要的監測工具,而且可以很好的應用于生活和工作中,但是企業也應適可而止,不能利用傳感器來監控員工的生產生活,這樣將導致員工非常反感,不僅不能提高工作效率而且打擊員工上班積極性。
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